中消协指出苹果等厂商收集用户信息应先告知

本报讯 (记者 廖爱玲) 近来苹果iPhone、iPad和安装谷歌安卓操作系统的移动智能终端可能收集保存用户位置信息的报道引起社会关注。昨天，中消协专门发布声明，指出有关厂商收集个人信息应事先告知并征得同意。

呼吁厂商尊重消费者权益

据英国《卫报》报道，英国两名工程师称苹果iPhone(参数 图片 样张 评测)和带3G功能的平板电脑iPad会在用户不知情的情况下，记录并存储用户所在位置信息。随后，《华尔街日报》也报道其安全分析师发现iPhone手机和使用谷歌安卓操作系统的智能手机会自动收集用户位置信息，并将这些信息返回给两家公司。

昨天，中消协专门发表声明，强烈呼吁有关厂商严格遵守我国有关法律法规，尊重消费者隐私权、安全权、知情权和选择权，切实对消费者负责。

事先应告知风险

中消协指出，厂商如需收集用户位置等个人信息，应当事先明确告知消费者，并说明所收集的具体信息、用途以及可能带来的风险。在用户知悉并同意的情况下，方可收集相关信息，但收集的范围仅限于与其服务直接相关的内容。

同时，厂商还应采取有效措施妥善保管获取的用户信息，不得非法出售、泄露或滥用。如果用户不同意提供相关信息，厂商无正当理由不能因此拒绝、拖延、中止用户正常使用相关设备或降低服务质量。

针对用户在不知情的情况下签署相关协议的情况，中消协提醒广大消费者，在购买、使用移动智能终端产品和接受相关服务时，仔细查看相关说明和协议，防范信息可能泄露的风险。

■ 回顾

智能手机陷“定位门”

4月20日，来自英国的电脑程序员艾伦和沃顿揭露，苹果自去年推出iOS 4操作系统后，每天收集iPhone和iPad用户的定位信息约百次，这些信息被永久保存在一个未加密的文件夹中，即使是用户更换了新的iPhone手机，定位信息也会被传回。《华尔街日报》的一名安全分析师测试后称，使用谷歌公司安卓系统的智能手机也收集手机的位置信息，并多次将数据传输给谷歌。

消息披露后，立刻在美国社会引起轩然大波。4月25日，美国众议院负责隐私权监管的能源和商务委员会向苹果、谷歌、微软、诺基亚、惠普等开发商发函，要求这些公司做出解释。